Politica di Sostenibilità
1. Impegno per la sostenibilità
La direzione del negozio si impegna a promuovere lo sviluppo sostenibile attraverso pratiche ambientali, sociali ed economiche responsabili.
Riconosciamo l'importanza di ridurre l'impatto ambientale delle nostre attività e di contribuire a un modello di consumo più consapevole e sostenibile, nel rispetto della legislazione italiana vigente.
2. Selezione dei materiali e dei prodotti
Nella selezione dei prodotti d'arredamento, viene posta particolare attenzione alla qualità, alla durabilità e alla sicurezza dei materiali utilizzati.
Promuoviamo l'utilizzo di materiali durevoli e soluzioni volte a garantire una lunga vita del prodotto, contribuendo a ridurre gli sprechi e a limitare la frequente sostituzione degli articoli.
Ove possibile, collaboriamo con fornitori che adottano processi di produzione responsabili e rispettano le normative ambientali applicabili.
3. Imballaggio e logistica
Ci impegniamo a ottimizzare gli imballaggi per ridurre il consumo di materiali e limitare gli sprechi.
Gli imballaggi sono progettati per proteggere adeguatamente i prodotti durante il trasporto, riducendo il rischio di danni e di conseguenti resi inutili.
Una gestione efficiente della logistica contribuisce alla riduzione delle emissioni associate al trasporto.
4. Responsabilità sociale e condizioni di lavoro
Promuoviamo pratiche etiche e responsabili lungo tutta la catena di approvvigionamento.
Lavoriamo con partner che rispettano le normative in materia di lavoro, sicurezza e diritti umani fondamentali, in conformità con le leggi applicabili.
Non tolleriamo pratiche di sfruttamento o condizioni di lavoro non conformi agli standard legali.
5. Gestione dei resi e riduzione degli sprechi
In caso di reso, il cliente può esercitare il proprio diritto entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.
L'etichetta per il reso è inclusa all'interno del pacco al momento della consegna (il cliente riceve l'etichetta di spedizione per il reso direttamente nel pacco).
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 2–3 giorni lavorativi.
Attraverso un'attenta verifica dei prodotti resi, promuoviamo, ove possibile, la reintroduzione degli articoli idonei nel ciclo di vendita, contribuendo a ridurre gli sprechi.
Il cliente può richiedere l'annullamento dell'ordine entro un massimo di 24 ore dall'acquisto, a condizione che l'ordine non sia ancora stato spedito.
6. Miglioramento continuo
La politica di sostenibilità viene periodicamente rivista per individuare nuove opportunità di miglioramento e adattamento agli sviluppi normativi e tecnologici.
Ci impegniamo a promuovere la trasparenza e la responsabilità nelle nostre operazioni, incoraggiando comportamenti orientati alla sostenibilità sia internamente che con i nostri partner commerciali.
7. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa a questa Politica di Sviluppo Sostenibile, potete contattarci tramite:
Email: info@marleceramiche.it
Telefono: +39 342 157 3443
Indirizzo: Via Nettunense, 184, Tratto fra Campoleone e Aprilia, 00075 Lanuvio Roma, Italia
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00.
Area di servizio: Italia